МБУСО «КЦСОН в Светловском
городском округе» 238340, Калининградская область, город Светлый, Молодежная улица, 12
Наш адрес
+7 (40152) 3-66-18
Контактный номер
Контактный номер
Часто задаваемые вопросы
Вопрос: Кто может стать получателем социальных услуг на дому?
Ответ: Получателями социальных услуг на дому являются граждане, которые полностью или частично утратившие способность к самообслуживанию, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности, из числа граждан, достигших возраста, установленного законодательством РФ для получения пенсии по старости, и которым назначена пенсия и инвалидов 1 или 2 группы, включая детей-инвалидов, признанных нуждающимися в социальном обслуживании в установленном порядке.
Вопрос: Какие виды услуг предоставляются учреждением?
Ответ: Учреждение предоставляет следующие виды услуг:
- социально-бытовые, направленные на поддержание жизнедеятельности получателей социальных услуг в быту;
- социально-медицинские, направленные на поддержание и сохранение здоровья получателей социальных услуг путем организации ухода, оказания содействия в проведении оздоровительных мероприятий, систематического наблюдения за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья;
- социально-психологические, предусматривающие оказание помощи в коррекции психологического состояния получателей социальных услуг для адаптации в социальной среде, в том числе оказание психологической помощи анонимно с использованием телефона доверия;
- социально-правовые, направленные на оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатно, в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг;
- услуги, в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов;
- срочные социальные услуги.
Вопрос: Мой отец – труженик тыла. У такой категории есть льготы? Кто может у Вас обслуживаться бесплатно?
Ответ: Социальными услугами в форме социального обслуживания на дому бесплатно могут пользоваться участники и инвалиды Великой Отечественной войны, проживающие на селе, или граждане у которых на дату обращения среднедушевой доход ниже или равен полуторной величине прожиточного минимума, установленного в Калининградской области. Если среднедушевой доход выше, то социальные услуги предоставляются за полную или частичную плату.
Категория «Труженик тыла» не имеет льготы на бесплатное обслуживание, кроме случая, если на дату обращения среднедушевой доход ниже или равен полуторной величине прожиточного минимума, установленного в Калининградской области.
Вопрос: Предоставляет ли Ваше учреждение услуги сиделки?
Ответ: Нет.
Вопрос: На каком основании предоставляются дополнительные платные социальные услуги и как их оформить?
Ответ: Дополнительные платные социальные услуги предоставляются на основании заявки получателя социальных услуг или его законного представителя. Получателя социальных услуг знакомят с тарифами на дополнительные платные услуги, с порядком и размером оплаты.
Вопрос: Я нахожусь на надомном социальном обслуживании бесплатно. На каких условиях будут предоставляться дополнительные платные услуги?
Ответ: Дополнительные платные услуги оказываются только на условиях полной оплаты в соответствии с установленными в учреждении тарифами.
Вопрос: Имеют ли иностранные граждане, лица без гражданства, беженцы право на социальное обслуживание?
Ответ: Иностранные граждане, лица без гражданства, постоянно проживающие на территории Калининградской области, беженцы, пользуются теми же правами обслуживания, что и жители Калининградской области.
Вопрос: Должен ли получатель социальных услуг сообщать поставщику услуг о своих близких людях, к которым можно обратиться в непредвиденных случаях?
Ответ: Такая необходимость возникает в случае одинокого проживания получателя услуг.